موارد
كيف تنكسر عمليات الوكالات فعلاً، وما العمل حيال ذلك.
ملاحظات ميدانية كُتبت أثناء إدارة استوديو وبناء البرنامج الذي يُديره — شؤون العملاء، والاستقبال، والمال، وجانب التدريب من العمل.
تُنشر المقالات بالإنجليزية. أمّا بقية الموقع فمتاحة بلغتك.
إدارة العمل
شؤون العملاء، والاستقبال، وخطوات يوم الوكالة التي لا يتولّاها أحد.
- 4 دقيقة قراءة
The agency client onboarding process
The week between “yes” and “started” sets the relationship. Seven things onboarding has to produce, which can be automated, and the one that must not be.
تابع القراءة - 4 دقيقة قراءة
How agencies automate client operations
Client ops is the unglamorous middle of the job: acknowledging, updating, chasing, invoicing. Which parts a machine should do, and the order that pays back fastest.
تابع القراءة - 2 دقيقة قراءة
An operator is not a dashboard
Every tool an agency buys promises visibility. Visibility is not the problem. Nobody is short of things to look at. The problem is that looking is still work.
تابع القراءة - 2 دقيقة قراءة
The twelve-step day, and why we build against it
One workflow, twelve steps, and a rule: if a feature does not serve one of them, it does not get built. Here is what that rule has already stopped us doing.
تابع القراءة
تحصيل المستحقّات
الفوترة والمتابعة، ورأس المال العامل الذي يُقرضه الاستوديو لعملائه دون أن يقصد.
عمل المدرّب
للمدرّبين عن بُعد: ما الذي تحتاجه قائمة العملاء من برنامجها، وبأيّ سعر.
- 3 دقيقة قراءة
How to price online coaching
Most coaching prices are set by looking sideways at other coaches. The arithmetic that decides whether a roster is worth running, and how to raise a price.
تابع القراءة - 3 دقيقة قراءة
Best tools for online coaches
Every list of coaching tools is a list of products. This is a list of jobs: what a coaching business needs software to do, and how to tell what a tool covers.
تابع القراءة
النسخة المختصرة؟
يُدير Neoflow الخطوات الاثنتي عشرة ليوم الوكالة نيابةً عنك.